Tehnologia face posibil ca furnizorii de servicii medicale să ofere persoanelor fizice servicii de calitate, indiferent de locația lor geografică în lume. Folosind o platformă de telesănătate, medicii pot evalua, diagnostica și trata pacienții fără a le solicita să viziteze o unitate medicală. Acest lucru oferă numeroase beneficii atât pacienților, cât și medicilor.
Înțelegerea telesănătății
Telesănătatea utilizează informațiile digitale și tehnologiile de telecomunicații pentru a conecta pacienții și medicii de la distanță. Pacienții pot accesa serviciile de telesănătate de acasă sau de la birou. În mod similar, medicii și alți furnizori de asistență medicală pot oferi îngrijiri pacienților din orice locație din lume.
Beneficiile telesănătății
Telesănătatea face asistența medicală mai accesibilă pentru oamenii din întreaga lume. Are potențialul de a îmbunătăți eficiența și calitatea asistenței medicale primite de pacienți. Când este practicată în mod regulat, telesănătatea poate face posibilă o mai bună monitorizare a pacienților care suferă de afecțiuni cronice precum bolile de inimă și diabetul. Făcând asistența medicală mai accesibilă, pacienții sunt mult mai probabil să participe la întâlniri regulate. Acest lucru permite medicilor să evalueze și să monitorizeze îndeaproape sănătatea pacientului și să detecteze mai devreme potențialele probleme.
Există o mulțime de beneficii pentru furnizorii care oferă acest serviciu:
Acces extins la îngrijire
Nu este un secret pentru nimeni că ne confruntăm cu o lipsă de medici. Multe spitale și cabinete medicale nu dispun de personalul medical de care au nevoie. Oferirea de linii de consiliere pentru asistență medicală și centre de apel medical extinde accesul la îngrijire fără a umple o sală de așteptare plină de pacienți frustrați. În acest scenariu, telemedicina poate extinde serviciile către pacienții din zonele rurale, poate intra în legătură cu pacienții din afara sistemului de livrare și poate tria simptomele pacienților pentru a ajuta la determinarea când au nevoie de îngrijire medicală. Ca un beneficiu suplimentar, pacienții pot folosi chiar telemedicina pentru a avea acces la îngrijiri de ultimă oră de la specialiști care locuiesc în toată țara.
Îmbunătățiți scorurile de satisfacție a pacienților
Sunt șanse ca potențialii noi pacienți să vă caute online înainte de a vă pune piciorul în cabinet. Serviciile de telemedicină vă pot îmbunătăți scorurile de satisfacție a pacienților, oferind timp de așteptare mai scurt și acces convenabil la îngrijire. De exemplu, un studiu de cercetare de la Harvard a constatat că fiecare vizită la medic durează 121 de minute din timpul unui pacient – iar până la urmă pacientul petrece doar 20 de minute din acel timp cu un medic.
Flux de venituri adăugat
Datorită confortului, telemedicina poate atrage noi pacienți. Medicii pot factura pentru vizite virtuale sau apeluri telefonice care durează mai puțin timp decât vizitele tradiționale și oferă o conexiune directă cu pacienții fără a ocupa spațiu într-o sală de examen. În acest caz sunt avantajați și medicii din concediul de maternitate, care pot oferi câteva minute pentru consultații online.
Flux de lucru îmbunătățit
Multe programe de telemedicină ajută personalul clinic să identifice rapid motivul pentru care a apelat pacientul, astfel încât să poată prioritiza furnizarea de îngrijiri, să facă recomandări și să ofere tratament sau educație. Membrii personalului care apelează telefonic pot desemna sarcini clinicienilor corespunzători, asigurându-se că asistentele medicale, medicii și specialiștii sunt capabili să își aplice abilitățile la scenariile potrivite pentru pacient.
Aderarea la site-ul de telemedicină HeroDoc poate fi o modalitate excelentă pentru cabinetul dumneavoastră de a extinde îngrijirea, de a adăuga un flux de venituri și de a îmbunătăți satisfacția pacienților.
Protecție împotriva concurenței
Pacienții de astăzi au multe opțiuni pe lângă practica tradițională a unui medic pentru îngrijire. Mersul cu amănuntul în clinici și operațiunile independente de îngrijire urgentă sunt modalități convenabile pentru pacienți de a obține îngrijire personală la cerere. Fiind pe o platformă de consultații online precum HeroDoc, sunteți avantajat față de alți colegi ca pacienții să vă găsească printre primii. Adăugarea telesănătății la o practică tradițională este o modalitate de a vă proteja împotriva acestui tip de competiție.
